Chính Sách Cookie
Giải thích cách chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cá nhân hóa giao diện. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong phần Cài Đặt Quyền Riêng Tư mà không ảnh hưởng đến khả năng nạp rút hoặc chơi.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật — Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn
Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt. Mỗi lần bạn đăng nhập, nạp tiền...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baQuyền truy cập và xóa thông tin cá nhânLưu trữ dữ liệu theo quy định pháp luật Việt Nam
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Khi Bạn Mở Tài Khoản
Khi bạn mở tài khoản trên shbet com, chúng tôi yêu cầu họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút. Chúng tôi ghi lại lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP và thiết bị bạn sử dụng để phát hiện truy cập bất thường. Dữ
liệu giao dịch từ MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu trữ mã hóa trong 24 tháng để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin này để vận hành tài khoản của bạn, xác minh rút tiền và gửi thông báo về hoạt động tài khoản nơi pháp luật địa phương cho
phép. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên marketing bên ngoài. Bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Cách Liên Hệ Nếu Bạn Có Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hoặc có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu thanh toán từ MoMo, ZaloPay và VNPay, hãy liên hệ qua các kênh bên dưới. Đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và hướng dẫn bạn các bước tiếp theo.
Đội ngũ trực tuyến
Live Chat Bảo Mật
Mở cửa sổ chat trong tài khoản và chọn mục Bảo Mật Dữ Liệu để kết nối với chuyên viên. Thời gian phản hồi trung bình dưới 5 phút trong giờ hành chính. Bạn sẽ nhận được mã tham chiếu để theo dõi yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu.
Email Bảo Mật
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Đính kèm ảnh chụp CMND hoặc CCCD để xác minh danh tính nếu bạn muốn chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
Trung Tâm Trợ Giúp
Truy cập phần Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu trong trung tâm trợ giúp để xem hướng dẫn chi tiết về cách xuất lịch sử giao dịch, cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn. Mỗi bài viết có ví dụ minh họa từng bước.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên quy định pháp luật Việt Nam và thực hành bảo mật quốc tế. Mọi nhân viên có quyền...
Mã Hóa Đầu Cuối
Mọi dữ liệu bạn gửi lên — từ thông tin đăng nhập đến chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay và...
Phân Quyền Truy Cập
Chỉ nhân viên bộ phận hỗ trợ và bảo mật có quyền xem dữ liệu cá nhân của bạn khi...
Lưu Trữ An Toàn
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu...
Giám Sát Liên Tục
Hệ thống tự động quét log truy cập 24/7 để phát hiện đăng nhập bất thường hoặc thay đổi thông...
Quyền Kiểm Soát Dữ Liệu
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, xuất hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào thông qua phần...
Tuân Thủ Pháp Luật
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu giao dịch trong 24 tháng để đáp ứng yêu cầu pháp lý và hỗ...
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So Sánh Với Các Trang Chính Sách Khác
Chính sách bảo mật này bổ sung cho điều khoản dịch vụ và chính sách cookie của chúng tôi. Cả ba trang đều được cập nhật cùng lúc để đảm bảo ngôn...
Điều Khoản Dịch Vụ
Quy định trách nhiệm của bạn khi sử dụng tài khoản, bao gồm yêu cầu xác minh danh tính trước khi rút tiền. Chính sách bảo mật bổ sung bằng cách chi tiết dữ liệu nào chúng tôi thu thập trong quá trình xác minh.
Chính Sách Rút Tiền
Mô tả quy trình xác minh và thời gian xử lý rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi mã hóa và lưu trữ thông tin thanh toán bạn cung cấp trong các giao dịch này.
Hướng Dẫn Bảo Mật Tài Khoản
Khuyến nghị tạo mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố và không chia sẻ thông tin đăng nhập. Chính sách bảo mật bổ sung bằng cách cam kết chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua email hoặc điện thoại.
Quy Trình Xác Minh Danh Tính
Chi tiết các bước xác minh CMND hoặc CCCD khi bạn rút tiền lần đầu. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi lưu trữ bản sao tài liệu này, thời gian lưu trữ và quyền yêu cầu xóa sau khi đóng tài khoản.
Chính Sách Thông Báo
Quy định loại thông báo nào chúng tôi gửi qua email, SMS hoặc push notification. Chính sách bảo mật bổ sung bằng cách cam kết không chia sẻ thông tin liên lạc của bạn với đối tác marketing bên ngoài.
Quyền Truy Cập Dữ Liệu
Hướng dẫn cách yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu trữ về bạn. Chính sách bảo mật giải thích định dạng file xuất, thời gian xử lý và cách chúng tôi xác minh danh tính trước khi gửi dữ liệu.
Các Yếu Tố Định Hình Bảo Mật Tài Khoản Của Bạn
Chúng tôi thiết kế mọi điểm chạm trên nền tảng — từ màn hình đăng nhập đến trang lịch sử giao dịch — để bảo vệ...
Đăng Nhập An Toàn
Mỗi lần đăng nhập, chúng tôi kiểm tra địa chỉ IP và thiết bị. Nếu phát hiện đăng nhập từ vị trí mới hoặc thiết bị lạ, bạn sẽ nhận mã OTP qua SMS để xác nhận. Sau 3 lần nhập sai mật khẩu, tài khoản tạm khóa 30 phút.
Xác Thực Hai Yếu Tố
Bật 2FA trong phần Cài Đặt Bảo Mật để yêu cầu mã OTP mỗi khi đăng nhập hoặc rút tiền. Chúng tôi hỗ trợ xác thực qua SMS và ứng dụng authenticator. Dữ liệu về thiết bị đã xác thực được lưu trữ mã hóa.
Tự Động Đăng Xuất
Nếu bạn không tương tác với trang trong 15 phút, hệ thống tự động đăng xuất để bảo vệ tài khoản khi bạn quên đóng trình duyệt. Phiên đăng nhập cũ sẽ bị vô hiệu hóa ngay lập tức khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới.
Mã Hóa Giao Dịch
Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa SSL từ thiết bị của bạn đến cổng thanh toán. Chúng tôi không lưu số tài khoản ngân hàng đầy đủ; chỉ lưu 4 chữ số cuối để xác minh rút tiền.
Lịch Sử Hoạt Động
Xem nhật ký đăng nhập, địa chỉ IP và thiết bị đã sử dụng trong 90 ngày qua tại trang Lịch Sử Tài Khoản. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, bạn có thể đăng xuất tất cả thiết bị bằng một cú nhấp và đổi mật khẩu ngay.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân qua phần Cài Đặt Tài Khoản. Chúng tôi xác minh danh tính bằng mã OTP, sau đó xóa dữ liệu trong vòng 7 ngày và gửi email xác nhận khi hoàn tất.
Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu
Chúng tôi yêu cầu họ tên, số điện thoại, email và ngày sinh để tạo tài khoản. Khi bạn nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu lịch sử giao dịch và 4 chữ số cuối của tài khoản thanh toán để hỗ trợ xác minh.
Có, bạn có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu qua phần Cài Đặt Quyền Riêng Tư hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính bằng mã OTP, chúng tôi gửi file JSON chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và log đăng nhập trong vòng 48 giờ.
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với công ty marketing bên ngoài. Thông tin thanh toán chỉ được truyền đến cổng thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, và dữ liệu này được mã hóa đầu cuối.
Vào phần Cài Đặt Tài Khoản, chọn Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn và xác nhận bằng mã OTP. Chúng tôi xóa thông tin cá nhân, lịch sử đăng nhập và dữ liệu giao dịch trong vòng 7 ngày làm việc, sau đó gửi email xác nhận hoàn tất.
Chúng tôi lưu trữ lịch sử nạp rút trong 24 tháng để đáp ứng yêu cầu pháp lý và hỗ trợ giải quyết khiếu nại. Sau thời hạn này, dữ liệu giao dịch cũ được xóa tự động trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.
Có, truy cập phần Cài Đặt Tài Khoản và chọn Cập Nhật Thông Tin Liên Lạc. Bạn cần xác minh bằng mã OTP gửi đến số điện thoại cũ hoặc email cũ trước khi thay đổi. Sau khi cập nhật, chúng tôi gửi thông báo đến cả hai địa chỉ.
Chúng tôi chỉ gửi thông báo về hoạt động tài khoản, xác nhận giao dịch và thông tin về chương trình khuyến mãi nếu bạn đồng ý nhận email marketing trong phần Cài Đặt Thông Báo. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.